近期有关媒体对部分地区出租汽车拒载问题较严重的情况进行了报道，对此，总队领导高度重视，立即部署各执法大队加强辖区重点地区监管，严查出租车拒载等严重服务问题，一周内共查处此类案件46起。期间，一大队于接到总队部署当晚即组织10余名执法力量对北京站、王府井等地开展了专项夜查行动；二大队、三大队、直属队分别以医疗机构为重点，开展了执法行动，部署力量对复兴医院、儿童医院、天坛医院等地开展了专项整顿；四大队会同西站公安分局、公交保卫总队对西站北广场的出租私揽、拒载问题开展了集中整治；五大队于18日至20日连续三天对四惠、三里屯、国贸等地的出租营运秩序开展整治；六大队于18日、19日连续两天对中裕大厦、军博地铁站、五棵松等地的出租营运秩序在开展夜查且成效显著，查处拒载违章10起；七大队重新调整勤务，加强对辖区各场站出租汽车营运秩序监管；八大队结合正在开展的“打黑”专项行动，对辖区地铁站周边出租运营秩序开展治理；机场队除加强监管工作外，还开展夜查、早查各2次，并责成机场调度站在遇有残疾人乘客时，主动提供一对一引导服务，防止出租汽车司机拒载。