根据市政府召开的“好运北京”体育赛事环境测试交通保障工作动员大会精神和市交通委的工作要求，总队8月17日至20日期间停休，全面加强“两站一场”等重要客运枢纽地区的秩序维护工作，最大限度的为市民出行营造良好的客运环境秩序，特制定如下工作方案。

一、主要任务

由于环境测试期间将有130万辆汽车停驶，市民出行将主要乘坐公交、地铁和出租汽车，而限制外省市车辆进京后，省际长途汽车客流也会相应增加，因此，这四天的主要任务是维护客运市场秩序。

（一）维护出租汽车运营秩序，防范出租汽车侵害乘客权益，严厉查处借机拒载、甩客、绕路、多收费等严重违法违章行为。

（二）打击非法营运车辆。特别要严厉打击由于社会车辆和外省市进京车辆行驶受限，客运市场运力紧张而在重要交通枢纽地区明目张胆非法运营，扰乱枢纽地区秩序的各类“黑车”。

（三）主动与市运输局和各城区管理处加强工作沟通与协调，发现重点地区运力紧张、乘客滞留或影响客运市场秩序的情况，及时向市运输局通报情况，配合做好秩序维护工作。

（四）按照市交通委应急办的应急调度，随时做好启动应对恶劣天气和突发事件预案的准备，特别是应对重要客运枢纽出现大客流的疏导准备工作。

二、管控时间

8月17、18、19、20日，早6时至晚24时。

三、工作措施和要求：

（一）环境测试期间，全力维护环境测试赛期间的客运秩序；充分动员和组织出租汽车企业管理人员，在各队的具体组织下，开展自查自纠和协助维护重点地区客运秩序工作，确保各项工作万无一失。

（二）集中精力和执法力量，有的放矢地管控好重点地区和查处客运行业侵害乘客权益的违法违章行为，打击各类“黑车”。四天期间，在打击“黑车”工作中，各队可以根据掌握的线索跨区执法。

（三）进一步完善各项应急预案和维护行业稳定工作，强化应急保障队伍责任意识，积极做好应对各种突发事件的应急响应准备，及时反馈信息。各大队要细化每个管控区域出现恶劣天气、乘客滞留、秩序混乱时的应急处置预案。

（四）充分发挥现有的高科技手段，管好、用好执法监控车辆和电台，在此期间，各单位电台在勤务期间保持畅通，所有人员的手机要保持24小时畅通。

（五）做好信访投诉的接待工作，违章处理处、各大队要安排专人负责这项工作，违章处理处在接到信访投诉后，要立即转有关大队迅速处理。原则上一般问题处理不过夜，特殊问题一时无法解决的，要向投诉人说明。

（六）注意文明执法，积极宣传环境测试工作的意义，支持市政府停驶车辆的措施，减少执法中对乘客出行的影响。

（七）各单位要坚决执行市政府机动车单双号行驶的措施，按规定停驶车辆，违反规定的总队将收回车辆。