提交内容：2010年3月3日晚上10点50分，本人从北京地铁一号线军事博物馆站C口出来， 见门口停着2辆出租汽车， 于是我就进了第一辆， 还没等我说话呢司机就问我 “是去北京西站么？” 我说不去， 我去白云桥， 结果出乎我意料得是他居然不拉我， 跟我说什么要回家， 我听人说要回家我也就没说什么， 后来我多嘴就问了句你回家走那边啊， 顺路就把我稍过去得了， 司机说 “就北京西站去， 别地儿我都不去” 。。。 我当时火就上来了， 就跟他说， 白云桥离北京西站就一站地！！！ 拉一下不行啊~~人也挺有性格的就不拉我， 我跟气愤， 怎么金建出租汽车公司没培训上岗么？ 我都坐上车了， 载我， 你说拒载我也就算了， 还跟我说那么低级得借口， 我真不是小学生， 我有思考得能力， 如果说我不是北京人， 是一名外地来京人员， 从地铁出来，我想他应该会拉，因为我对北京的路不熟 ， 他能无限绕路， 为计价器上那点钱， 我觉得这行为实在太恶劣了，什么跟什么啊， 给我轰下车，拒载，这个问题很严重， 我认为这都成为我一块心病了， 我觉得实在不平衡，西站离白云桥一站地不拉我，听我是北京人不拉我，我希望你们能给我个合理解释，并让那司机给我道歉！！ 是北京金建出租汽车公司 车号是BM3315 司机姓名由于车内太黑我实在没看见~~

答复内容：胡文雪同志： 我们调查此事，处理结果回复您。